Assistenza per Stampanti e
Consulenza Pre-Vendita sulla Personalizzazione, Assistenza Specializzata e Remota.
Il servizio di assistenza tecnica di Copygraf è un servizio d’eccellenza, conosciuto in tutto il settore e apprezzato dai clienti su tutto il territorio. Il servizio assistenza tecnica macchine per la stampa office e Production Printing è attivo su tutti i tipi di servizi offerti da Copygraf: vendita, noleggio, servizi a terzi con pre-valutazione gratuita all in o su chiamata diretta.
L’assistenza tecnica è il fiore all’occhiello di Copygraf ed è per questo che noi di Copygraf ci teniamo particolarmente all’aggiornamento e alla formazione, per far sì che i nostri clienti abbiano sempre il meglio in termini di qualità e il meno in termini di dispendio di tempo.
La nostra assistenza tecnica si poggia su solide fondamenta: più di 30 anni di esperienza sulle macchine per la stampa Konica Minolta e un costante aggiornamento per quanto riguarda tecnologie e tecniche. Riteniamo che una macchina venduta o noleggiata senza assistenza sia un costo inutile per i clienti e non un vantaggio, ed è per questo che puntiamo tutto sulla consulenza, sul supporto e sull’assistenza costante.
I punti di forza dell’assistenza tecnica di Copygraf sono:
- Magazzino in sede sempre rifornito
- Magazzino Consumabili presso il cliente
- ORU-M (Operator Replacement Unit Management)
- Consulenza sulle applicazioni delle nostre attrezzature
- Supporto Diretto di Konica Minolta Italia
- Personalizzazione e programmazione processi di assistenza
- CS – Remote Care
- Remote Panel
- Prima consulenza immediata e multimediale
Prodotti
La gamma completa dei Prodotti KONICA MINOLTA
Vendita e Assistenza sulla Linea BIZHUB per il mondo dell’Ufficio e sulla Linea PRESS per i Professionisti della Stampa
Cosa possiamo fare per voi
Vendita
Abbiamo tutte le soluzioni Konica Minolta per ogni esigenza, dal piccolo ufficio alle grandi produzioni.
Noleggio
Noleggio ALL-IN studiato per offrire al cliente benefici tangibili sui Sistemi di Stampa e Gestione Documentale.
Formazione
Konica Minolta mette a disposizione per il nostro personale corsi di formazione dedicati e gratuiti per offrire ai nostri clienti l’eccellenza sul mercato.